Сгорел в ижевске без

сгорел в Ижевске без внешних причин:
Ищем тех, кто столкнулся с проблемой и не может воспользоваться гарантией

Друзья, HELP! Максимальный РЕПОСТ!

4 ноября около полуночи сгорел наш гарантийный автомобиль 2017 года выпуска, который прослужил меньше года. По счастливой случайности, в момент возгорания, нас не было в автомобиле, никто не пострадал. Хотя двери от пожара заблокировались, а машина горит очень быстро, как успеть из нее выбраться?!

Официальная проверка полиции и МЧС показала, что следов поджога и использования для этого легковоспламеняющихся и горючих жидкостей не обнаружено. Причина возникновения пожара неисправность систем механизмов и узлов транспортного средства.

Дилерский центр в Ижевске ООО ИТС-Авто который является представителем ООО Фольксваген Груп Рус , не принимает мер по замене автомобиля по гарантии.

Складывается впечатление, что настроен крайне нелояльно, о чем свидетельствует хотя бы скорость их работы: только 23 ноября они эвакуировали автомобиль для осмотра, сам осмотр был назначен на 11 декабря. На устные и письменные просьбы о предоставлении подменного автомобиля был получен отказ, сначала по причине: мы не знаем на какой срок его вам давать, не на месяц же!, потом ссылаясь на то, что нет результатов их осмотра. По всей видимости, постановление официальных органов МЧС и полиции, для не убедительны. В качестве руки помощи предложили Фольксваген Поло за 2400руб

11 декабря для проведения осмотра привлекли, по их словам, независимого эксперта. Эксперт практически в начале осмотра высказал мнение, что это поджог, постоянно приговаривая: что вы переживаете, вы в накладе не останетесь, у вас же есть страховка. Сложилось впечатление, что эксперт пытается уговорить, склонить к этой версии. Я не специалист, однако полагаю, что эксперт сначала должен тщательно все осмотреть, проанализировать и только потом делать выводы. При этом заключение на руки нам не выдали, пообещав сделать это после 8 января- еще один пункт в копилку скорости
Вместе с тем, по последним данным федеральных СМИ от 17 и 18 декабря, а также заявления Росстандарта, отзывает 4 320 автомобилей Причиной является проникновение влаги в светодиодный модуль эстетической подсветки. В результате этого может возникнуть короткое замыкание в светодиодном модуле с последующим тепловыделением.

Отзывают только автомобили с эстетической подсветкой панорамного подъемно-сдвижного люка. У нас другой , однако очаг возгорания находился в районе правой передней фары, где тоже расположена светодиодная подсветка. В день, когда загорелся автомобиль, на протяжении долгого времени шел дождь соответственно присутствовала влага.

Прошу откликнуться владельцев , которые столкнулись с аналогичной ситуацией. Если вам удалось заменить автомобиль по гарантии поделитесь алгоритмом действий. Если не удалось или вы находитесь в режиме ожидания предлагаем объединить усилия, чтобы обратил внимание на проблему и предпринял действия для поддержки клиентов.

Post Your Comment Here

Your email address will not be published. Required fields are marked *